ESTE BLOG ES ELABORADO PARA APLICAR LOS CONOCIMIENTOS EN E-BUSINESS ORIENTADO POR LA DRA. YALFA ODETH VILLAMIL
E- BUSINESS
La Compañía | ||
La Empresa de Energía de Boyacá S.A. E.S.P., EBSA, es una empresa de servicios públicos mixta, sometida al régimen general de las empresas de servicios públicos y a las normas especiales que rigen el sector eléctrico. Con cincuenta y seis años de historia en Boyacá, la EBSA es catalogada como una de las empresas más importantes de la región. Desde 1954 la EBSA contribuye al desarrollo de la región, comercializando energía, jalonado proyectos eléctricos, creando valor en su gestión, para responder con servicio al entorno al que se debe. El crecimiento de la EBSA se refleja en su gestión sobre el sistema de distribución, con inversiones significativas que benefician áreas rurales y urbanas en los 123 municipios de Boyacá; y en el negocio de comercialización que se traduce en índices de recaudo incremento en número de clientes y aumento en ventas como beneficio a conforman 361.437 clientes, de los cuales el 99.9 % son atendidos por EBSA; solo 135 clientes son atendidos por otros comercializadores. La EBSA se transforma hacia una gerencia por procesos, que vincula a todos los niveles de la organización. Planifica y proyecta la organización respecto a la calidad, con base en políticas y objetivos que buscan incrementar la satisfacción de los clientes mediante el mejoramiento continuo. EBSA avanza con responsabilidad social y gestión comunitaria, trabajando con conciencia del compromiso y mejora continua, para cumplir con las expectativas de todos los actores sociales con quienes tiene relación, respetando la dignidad y el entorno de las comunidades en que opera y presta sus servicios. E- MARKETING EN EBSA |
Misión Generar, transmitir, distribuir y comercializar energía eléctrica y desarrollar negocios relacionados para satisfacer las necesidades de los clientes en forma competitiva, creando valor para los grupos de interés fundamentados en nuestro compromiso social y ambiental. |
Visión En el 2015 seremos una empresa comprometida con el desarrollo sostenible, innovadora y con los mejores estándares de desempeño en la prestación del servicio de energía eléctrica a nivel nacional. |
Naturaleza Es una empresa de servicios públicos mixta, sometida al régimen general de las empresas de servicios públicos y a las normas especiales que rigen el sector eléctrico. |
Valores Corporativos
Compromiso: En EBSA tenemos compromiso, porque: Sentimos como propios los objetivos de la Empresa, apoyando con empeño las acciones orientadas al logro de los mismos. Hacemos más de lo necesario, disfrutando del trabajo, y siendo leales a los principios de EBSA, con el fin de superar las expectativas de nuestros clientes, colaboradores, proveedores, socios y la comunidad. Cumplimos con los compromisos personales y profesionales. MODELOS DE NEGOCIOS APLICADOS AL E-BUSINESS
Después de elaborar el cuadro comparativo identifique el modelo de Negocio de la empresa seleccionada en el trabajo colaborativo 1 Ubicando la Tipología justificando su respuesta
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ANEXOS
Productos y Servicios | ||
La EBSA está certificada en todos sus procesos, con la Norma NTC ISO 9001:2000. Esta garantía de calidad significa que la energía distribuida y comercializada se brinda confiabilidad, seguridad y servicio, con óptimos estándares de calidad. |